Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a Planeta DJs. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos y servicios. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

2. Información del Vendedor

• Nombre del Vendedor: PITUBAMBA LTD
• Dirección: 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, UK

3. Productos y Servicios

Planeta DJs ofrece, entre otros, los siguientes productos y servicios:

• Membresías
• Merchandising (ropa, accesorios, etc.)
• Cursos (en línea y presenciales)
• Servicios Digitales (en línea)

4. Registro de Usuario

Para acceder a ciertos servicios y realizar compras, es posible que debas registrarte en nuestro sitio web. Al registrarte, aceptas proporcionar información veraz, precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

5. Proceso de Compra

5.1. Precios y Pagos

Todos los precios están indicados en euros (€) y no incluyen impuestos, ni gastos de envío y/o gestión. Los impuestos y los gastos de envío se calculan a la hora de introducir los datos de envío y facturación. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito y otros métodos especificados en el momento de la compra.

5.2. Confirmación del Pedido

Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido realizado con éxito. Este correo electrónico servirá como comprobante de compra.

6. Envío y Entrega

6.1. Merchandising

El envío de productos de merchandising se realizará a la dirección proporcionada durante la compra. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.

6.2. Cursos y Membresías

El acceso a los cursos y membresías se proporcionará de manera digital. Recibirás instrucciones para acceder a estos servicios una vez completada la compra.

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

7.1. Merchandising

Puedes devolver productos de merchandising dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que los productos estén en su estado original y sin usar. Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

7.2. Cursos y Membresías

No se realizan reembolsos por membresías ni por cursos ya adquiridos, salvo que se especifique lo contrario en la descripción del producto.

7.3. Servicios Digitales

Por la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas son finales. Una vez confirmado el pago y entregado el acceso al producto, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos.

Sin embargo, si experimentas problemas técnicos que impidan el acceso o uso del producto desde nuestra plataforma, nuestro equipo revisará el caso y, si corresponde, ofrecerá una solución equivalente o superior sin cargo adicional.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, es propiedad de Planeta DJs o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Uso del Sitio Web

No debes utilizar este sitio web de ninguna manera que cause, o pueda causar, daños al sitio web o que interfiera con el acceso de otros usuarios. No debes utilizar nuestro sitio web para ninguna actividad ilegal, fraudulenta o dañina.

10. Limitación de Responsabilidad

Planeta DJs no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos y servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar estos Términos y Condiciones periódicamente.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Málaga o los que designemos en su momento, quedando a nuestra discreción.

13. Condiciones Específicas para Cursos Online

13.1. Naturaleza de los Cursos

Los cursos ofrecidos por Planeta DJs son formación no reglada que no está contemplada dentro del sistema educativo oficial del Ministerio de Educación. Estos cursos constituyen exclusivamente transmisión de información y conocimientos con fines formativos privados.

Los cursos NO otorgan:

• Titulación oficial o reconocimiento académico ante ninguna institución educativa pública o privada
• Certificados de profesionalidad ni acreditaciones homologadas
• Validez para procesos de oposiciones públicas
• Reconocimiento por parte de colegios profesionales o entidades reguladoras
• Habilitación profesional para ejercer actividades reguladas

13.2. Ausencia de Garantías Profesionales

Descargo de responsabilidad: La participación y finalización de cualquier curso NO garantiza:

• Obtención de empleo o puesto de trabajo
• Nivel profesional específico o competencia laboral certificada
• Ingresos económicos o retorno de inversión
• Éxito profesional o reconocimiento en la industria
• Capacidad profesional demostrable ante terceros
• Inserción laboral en ningún sector

Los cursos son herramientas formativas cuyo aprovechamiento depende exclusivamente del alumno. Planeta DJs no asume ninguna responsabilidad sobre los resultados profesionales, laborales o económicos derivados de la realización de sus cursos. Si el alumno desea tener una previsualización de la metodología de enseñanza y casos prácticos, tiene a su disposición y sin coste alguno el canal de YouTube de Planeta DJs ( https://www.youtube.com/@planetadjs )

13.3. Política de No Reembolso

Los cursos online NO son reembolsables bajo ninguna circunstancia una vez se haya dado acceso al contenido digital. Al contratar un curso, el alumno acepta expresamente:

• Que la ejecución del contrato comienza inmediatamente tras la confirmación de compra
• Que renuncia expresamente a su derecho de desistimiento conforme al artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 de Consumidores y Usuarios
• Que ha sido informado de que pierde su derecho a desistir una vez iniciado el acceso al contenido digital
• Que el precio abonado no será reembolsado por ningún motivo, incluyendo falta de tiempo, cambio de opinión, insatisfacción con el contenido o imposibilidad de completar el curso

13.4. Duración y Acceso a los Cursos

Período de acceso: El acceso a los recursos y materiales de cada curso tiene una duración limitada de 4 meses desde la fecha de compra, salvo que se especifique expresamente un período diferente en la descripción del producto.

Una vez finalizado este período:

• El acceso a la plataforma y todos los materiales del curso expirará automáticamente
• No se realizarán prórrogas ni extensiones del acceso, salvo mediante nueva compra de otra edición del mismo curso
• El alumno no podrá reclamar acceso adicional ni reembolso por tiempo no utilizado
• Es responsabilidad exclusiva del alumno aprovechar el período de acceso contratado

Planeta DJs se reserva el derecho a prorrogar el acceso a los recursos y materiales del curso si así lo estima conveniente, tanto de forma general como de forma individualizada.

13.5. Contenido y Materiales

Los materiales, vídeos, documentos y recursos proporcionados en los cursos:

• Son propiedad exclusiva de Planeta DJs y están protegidos por derechos de propiedad intelectual
• No pueden ser descargados, copiados, distribuidos, compartidos o utilizados fuera de la plataforma sin autorización expresa.
• Se proporcionan “tal cual” sin garantías de exactitud, completitud o actualización permanente
• Pueden ser modificados, actualizados o retirados en cualquier momento sin previo aviso

Planeta DJs protegerá los recursos producidos de forma original mediante DRM (Digital Rights Management), siendo imprescindible que el usuario cuente con acceso a un dispositivo capaz de reproducir contenido protegido con tecnologías DRM como Google WideVine o Apple FairPlay.

13.6. Responsabilidades del Alumno

El alumno acepta y reconoce que:

• Es su responsabilidad verificar los requisitos técnicos necesarios para acceder a la plataforma, especialmente los indicados en el punto anterior
• Debe disponer de conexión a Internet estable y dispositivos compatibles
• Planeta DJs no se hace responsable de problemas técnicos del alumno que impidan el acceso
• Cualquier incidencia técnica debe ser comunicada inmediatamente mediante los canales oficiales de soporte
• El uso indebido de la plataforma o compartir credenciales resultará en la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso

13.7. Limitaciones Adicionales de Responsabilidad

Planeta DJs no se responsabiliza de:

• La aplicabilidad práctica de los conocimientos adquiridos a situaciones profesionales específicas
• Cambios en normativas, tecnologías o prácticas del sector que puedan hacer obsoleto parte del contenido
• Expectativas no cumplidas del alumno respecto al nivel, profundidad o enfoque del curso
• Incompatibilidad del curso con objetivos profesionales o académicos específicos del alumno
• Resultados de aprendizaje individuales que dependen del esfuerzo y capacidad de cada estudiante

13.8. Información Precontractual

Antes de contratar cualquier curso, el alumno debe:

• Leer detenidamente la descripción completa del curso, incluyendo contenidos, duración y requisitos
• Verificar que comprende la naturaleza de formación no reglada del curso
• Confirmar que el curso se ajusta a sus necesidades y expectativas
• Aceptar expresamente estos términos específicos marcando la casilla correspondiente al momento de la compra

La realización de la compra implica la aceptación expresa e inequívoca de todas estas condiciones.

13.9. Sesiones en Vivo y Derechos de Grabación

Algunos cursos pueden incluir sesiones en vivo tales como clases interactivas, masterclasses, rondas de preguntas y respuestas (Q&A), talleres o webinars. Al participar en estas sesiones, el alumno acepta expresamente que:

Grabación y uso del contenido:

• Todas las sesiones en vivo podrán ser grabadas por Planeta DJs sin necesidad de notificación adicional
• Las grabaciones pueden incluir la imagen, voz, preguntas, comentarios y cualquier otra intervención o participación del alumno
• Al activar cámara o micrófono durante las sesiones, el alumno consiente expresamente la grabación de su imagen y voz

Derechos de uso:

• Planeta DJs tendrá derecho a utilizar las grabaciones con fines promocionales, publicitarios y de marketing en cualquier canal (web, redes sociales, YouTube, anuncios, etc.)
• Las grabaciones podrán ser editadas, modificadas, subtituladas o utilizadas en fragmentos según criterio de Planeta DJs
• El uso de estas grabaciones será por tiempo ilimitado y sin necesidad de compensación económica al alumno
• El alumno cede de forma gratuita y sin límite temporal todos los derechos de imagen y voz sobre su participación en las sesiones

Oposición y privacidad:

• Si el alumno NO desea ser grabado, debe mantener su cámara y micrófono desactivados durante toda la sesión y limitarse a participar mediante chat escrito
• Las preguntas escritas en chat también podrán ser utilizadas en materiales promocionales, aunque se podrá omitir el nombre del usuario si así lo solicita expresamente antes de la sesión
• Planeta DJs se reserva el derecho de excluir de las grabaciones públicas aquellas intervenciones que considere inapropiadas, aunque podrá conservarlas para fines internos

Disponibilidad de grabaciones:

• Las grabaciones de sesiones en vivo podrán estar disponibles para los alumnos matriculados durante el período de acceso al curso
• Planeta DJs no garantiza la disponibilidad permanente de todas las grabaciones dentro de la plataforma del curso
• Las grabaciones forman parte del material protegido por derechos de autor y no pueden ser descargadas, compartidas ni redistribuidas

Limitación de responsabilidad:

• Planeta DJs no se responsabiliza de problemas técnicos que impidan la asistencia del alumno a sesiones en vivo
• No se realizarán reembolsos ni compensaciones por sesiones perdidas por motivos técnicos del alumno
• La grabación de sesiones es opcional y Planeta DJs no garantiza que todas las sesiones sean grabadas o que las grabaciones estén disponibles